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JC

il y a 3 semaines
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A FUIR

Norauto LES ARCS SUR ARGENS (83). A la demande d'un devis pour révision de mon véhicule, mon interlocuteur me demande de passer au garage pour verser une avance pour commander les pièces et ainsi obtenir un rdv. A 30 minutes (aller) de chez moi en voiture, c'est ce que je fait. Sur place, il est absent et deux de ses collègues me disent que c'est du n'importe quoi.... J'obtiens alors un rdv pour la révision de ma voiture pour la semaine suivante sans verser l'avance demandée. Je sollicite le prêt d'une voiture pour le temps de la révision qui est annoncée de 4h. C'est accordé (verbalement). Le jour "J", je me présente pour la révision mais il n y a pas de véhicule de prêt disponible. Les employés sont tendus. Il apparait entre eux un manque total d'informations et de coordinations. Les uns donnant tords aux autres et vis versa. En attendant j'ai fait deux aller/retour chez Norauto pour perdre mon temps et mon argent. Ce Norauto est absolument HORS JEU et à FUIR !

Date d'expérience le 05/05/2026

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