A OUBLIER CE MAGASIN
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Centre Norauro de Villeneuve d’Ascq
Allez y si vous n’avez besoin de rien !!
J’avais rdv ce jour à 15h15 pour intervertir 4 jantes équipé en pneus été avec des jantes équipés en pneus d’hiver et équilibrage de ces dernières.
Bilan, j’arrive à Norauto avec 10 véhicules devant moi, je vais voir le réceptionniste qui m’informe que ma voiture ne sera pas disponible avant 18h !!! (le sms envoyé ne mention pas cette information)
Je demande à rencontrer un responsable qui consulte son écran et qui confirme ce que le réceptionniste m’avais annoncé .
Pas de dialogue possible !
J’essaye de contacter le service réclamation de Norauto, mais malheureusement c’est un robot qui vous renseigne et vous raccroche au nez ! SUPER !!!
Quel beau professionnalisme de ce centre.
Un conseil si je peux me permettre, passez votre chemin !
