j'ai enfin ma dashcam, mais vu l'accueil en magasin, ...
j'ai enfin ma dashcam, mais vu l'accueil en magasin, il ne fait pas bon dire ce qu'on pense ! dans mon 1er message, j'indique qu'il me donne un ultime RDV "d'urgence" le 28 juin, en ayant le 1er RDV en mai, j'avais donc tout annulé, n'ayant pas le choix, puisqu'il n'y a qu'eux qui les posent, j'achète sur leur site la dashcam, et MIRACLE, j'ai RDV le lendemain, bizarre, bizarre .... je passe la veille, car le site étant bien fait, il ne propose la pose QUE de l'avant, or j'avais aussi l'arrière, le jeune me dit qu'ils s'en sont aperçu mais quoi qu'il en soit, il m'appellent dans l'après-midi pou faire le point, j'attends toujours l'appel ! le lendemain jour du RDV , 2H après la dépose de ma voiture, ils m'appellent pour me dire qu'il fallait un câblage, chose qui aurait dû être vérifiée avant s'ils m'avaient appelée, je répond à la personne : faites ce qu'il y a à faire, pas de soucis, donc dashcam posée, enfin, j'attends depuis fin avril !!! Par contre, l'accueil du retour n'est absolument plus le même, et quand je demande un peu d'explications sur le fonctionnement de la dascam, la personne me dit : mettez un carte SD ça marche tout seul !! en plus il me prend encore pour une niaise, je viens de voir la notice sur le net bien évidemment qu'elle ne marche pas toute seule !! je lâche quand même 450€ soit 60€ de plus que la 1ère que j'avais choisie, qui soit disant ne se posait pas sur mon véhicule, pourquoi , aucune explication... mais en plus, de dire ce que je pense du service, ben ils font la gueule, et vous reçoivent comme un chien dans un jeux de quilles ! Et chose extraordinaire, ils me font un fleur car ils ne posent pas de dashcam l'été !! Mais où est-ce écrit ??? nulle part, déjà quand vous êtes en magasin le délais de RDV est de 2 à 3 semaines alors que sur le site c'est le lendemain ! Alors, ils sont tous polis, mais ils m'ont bien fait bien comprendre que je les emmerdais ! Super expérience et comme me dira celui qui répond aux commentaires : nous formons notre personnel au mieux... je pense que certains ont raté certaines formations, mais bon, sur Nimes pas beaucoup de choix, FeuVert n'est pas mieux :-(( La force d'être seul au monde ....
