Ne comptez pas vous faire rembourser

Bonjour
Je ne peux juger de leur incompétence mais je peux vous dire qu'ils frisent l'escroquerie. Mon expérience au Nauroto de SAINT EGREVE: J'achète un antivol remorque. Arrivé à la maison , je constate qu'il n'est pas adapté au timon de ma remorque. Je remet le produit dans son emballage comme le précise les conditions générale de ventes et je retourne au magasin. La vendeuse ne veut pas admettre que la pièce ne convient pas et me reproche de l'avoir mise dans son emballage d'origine... Elle fini par m'agresser verbalement qu'en j'insiste pour dire que je n'arrive pas à utiliser la pièce. Ensuite cela devient l'enfer : deux vendeurs viendront en renfort à la caisse en entendant vociférer la vendeuse et je m'entend reproché par l'un que c'est moi qui parle fort et par l'autre que je ne veux pas que l'on contrôle ma pièce retournée. NE LES CROYEZ PAS QU'EN ILS VOUS DISENT QU'IL VOUS REMBOURSERONT.