Je partage ma petite expérience de Norauto à Tours ...
Je partage ma petite expérience de Norauto à Tours -Nord...Rendez-vous à 14H, on me précise que pour le changement de la sonde lambda, de la batterie, ainsi que la vidange...une heure suffit...je dis ok...on me dit de revenir vers 15H...
Je reviens vers 15H15...j'attends à l'accueil jusqu'à 15H45...Je n'ai toujours pas de SMS me disant de venir récupérer mon véhicule. Je tente une approche vers un vendeur en lui demandant ce qu'il en est; ce dernier se renseigne et revient en me disant qu'ils ont beaucoup de retard... J'attends jusqu'à 16H30... je me manifeste à nouveau à un autre vendeur...ce dernier se renseigne à nouveau et revient en me disant que c'est presque finit mais que la sonde Lambda n'était pas la bonne, donc il ne l'ont pas changé...ils ont fait la vidange et le changement de batterie en deux heures trente !!! peut-être que la sonde lambda leur a fait perdre du temps...? Je suis un peu fatigué...il faut dire que la veille j'avais déjà passé deux heures à attendre chez eux juste pour passer le véhicule à la valise de contrôle pour détecter le problème de sonde...
Au final je dois reprendre un rendez-vous pour une nouvelle étape : le changement de la sonde...
J'aurais passé presque cinq heures de temps chez Norauto en deux jours...
C'est très énervant...et franchement...il vaut mieux des fois payer un peu plus cher (chez Renault) et sortir à l'heure...