Si je pouvait mettre 0 je le ferait avec plaisir. Vendredi ...

Si je pouvait mettre 0 je le ferait avec plaisir. Vendredi je vais chez norauto après avoir prit un rdv la veille par tel avec un mécanicien, pour changer les 2 pneus avant, immatriculation, marque et dimensions des pneus donnés, rdv donc prit pour le lendemain, je précise que les pneus et les prix avaient bien été précisés. Je dépose la voiture, avec mon mari, nous allons faire un tour dans la zone commerciale avant d'être rappelée en me disant que je me suis trompée dans la dimension des pneus ( c'est mon mari qui a passé commande) il me dit que les miens sont de taille supérieure avec un coût de 5 à 6 euros par pneus supplementaire, je dit OK. Au final facture avec 20 euros de plus par pneus, sur le rapport de facture, tout est en bon état y comprit les pneus arrière et la clim que j'avais demandé de vérifier est bien à faire. Donc 2ème rdv prit pour la clim, on nous dit au départ que on récupère la voiture vers 12/13h alors qu'on l'amène à 9h long pour une clim je trouve et de la on me dit si le compresseur est mort vous l'a récupérez ce soir, je demande le prix et refuse si compresseur mort. À 11h18 je reçoit un message me disant que le CONDENSEUR est mort et que du coup l faut tout changer nouveau devis 1200 euros, devis que j'ai demandé à voir et mystérieusement, il n'y en avait pas et la personne qui m'a appelé n'était pas là et on m'as dit qu'elle a dû se confondre dans les noms condenseur et compresseur, alors que justement le mot se ressemblant je lui ait fait répété et elle m'a bien dit condenseur, et en arrivant pour prendre la voiture j'en ai parlé que le condenseur était mort et qu'il fallait changer aussi le compresseur et que j'avais refusé, la personne de norauto m'a tout de suite dit non
on ne change pas le compresseur si c'est le condenseur , au départ c'était 79 euros car je demandait un filtre de haute qualité et si compresseur a changer 600 euros en plus d'où mon premier refus. Nous retournons donc chercher notre voiture. Et la on me fait payer 64 euros et aucun justificatif des contrôles effectués à part des mesures. Cartouche vide. Et sur le rapport de facture mes pneus qui étaient en bons états le vendredi se retrouvent être usés à 75% et après vérifications de la clim ou tout est soit disant défaillant, dernière conclusion BON FONCTIONNEMENT, c'est à n'y rien comprendre et je ne conçoit pas d'avoir eu à payer plus cher que ce que j'avais demandé au départ sans m'en avertir avant et surtout sans aucunes réparations. Sur ce j'ai appelé un de leur concurrent en leur demandant si un condenseur mort donne l'obligation de changer le compresseur, on me répond par la négative. J'explique mon cas et j'enumere ce qui est sur mon contre rendu d'intervention. On me dit si pas de gaz, le compresseur se met en sécurité donc normal qu'il ne se mette pas en route et ensuite j'ai eu les mêmes réponses et pour finir il m'a dit que la voiture n'a pas été contrôlee seulement la recharge de gaz. J'ai demandé un devis à cette enseigne et même avec le condenseur à changer il ne leur faut que 2 heures contre une journée chez norauto. Donc je ne mettrait plus jamais les pieds chez norauto, le pire on nous avait prévenu, ils vont vouloir te changer le compresseur. Ce sont des profiteurs qui vous font croire à des pannes qui n'existent pas. FUYEZ CETTE ENSEIGNE
Désolée pour le pavé, mais je suis remontez contre eux.