Bonjour... c'est très grave à ce nivaux la... des touristes. ...

Bonjour... c'est très grave à ce nivaux la... des touristes.
j’aide une amie qui a un forfait depuis 10 ans chez « Numericable »…
Elle n’a pas accès à son compte client, elle n’a donc pas accès à ses factures et autres documents..
elle ne peut pas renouveler son mot de passe compte client…
A chaque tentatives… c’est pas nous… c’est les autres.

Toutes tentatives par téléphone et par le net… « votre identifiant est inconnu… votre numéro de téléphone est inconnu… et pourtant elle est prélever tout les mois sur son compte bancaire…

J’ai testé son IP publique… oui oui elle est bien desservie pas SFR…
J’ai dit « des touristes, parce que je veux rester correcte !!!
SFR .. un service client lamentable.