ça fait une 1/2 heure que j'attends que le service ...
ça fait une 1/2 heure que j'attends que le service clients réponde. Pendant les 18 premières minutes, j'avais un message : "Votre temps d’attente prévisible est inférieur à 2 minutes" ... à peu près toutes les 2 minutes.
Ce n'est pas correct de la part d'un opérateur
Date d'expérience le 31/07/2020
Une personne a répondu au bout de 34 minutes. Très patiente et certainement très sympathique ... mais pas formée.
J'ai raccroché au bout de 53 minutes sans que mon problème soit résolu...
Y a-t-il des opérateurs avec des services clients plus efficaces ?
J'ai raccroché au bout de 53 minutes sans que mon problème soit résolu...
Y a-t-il des opérateurs avec des services clients plus efficaces ?
Par Kti
il y a 3 ans
