Dégat et personnel non qualifié
Après de multiples annulation de l'intervenante habituelle O2 saint Herblain envoi une personne non formée qui ne comprend pas complètement le Francais. Outre le fait que la prestation n'a pas été réalisée elle a massacrée les plaques de cuisson en utilisant une éponge abrasive, le soucis et que O2 refuse de faire jouer son assurance en prétextant que la salarié ne reconnaît pas son erreur.