Prestation de très mauvaise qualité. Nous avons augmenté ...
Prestation de très mauvaise qualité. Nous avons augmenté le temps de présence sans aucune amélioration de la prestation. Un responsable a fini par se déplacer mais pour nous dire qu'en 2h30 la poussière ne pouvait pas être faite et que nous n'avions sûrement pas signé un contrat qui validait toutes les prestations demandées. Beaucoup de mauvaise foi pour essayer de compenser beaucoup d'incompétence... Alors certes tout ne peut pas être parfait mais il y a un minimum ! Après 2h30 de ménage nous retrouvons quand même les WC mal nettoyés, le plan de travail et les éviers de cuisine très mal fait, aspirateur mal passé, rebords de fenêtre non nettoyés, etc...
Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que les prestations ne vous ont pas apporté entière satisfaction.
Ne pouvant pas vous identifier, nous vous invitons à nous écrire au mail [email protected] en indiquant notamment le nom complet auquel est votre dossier O2 .
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bien cordialement,
l'équipe O2 Care Services