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Très mauvaise expérience. Le responsable d'agence (St-André-les-Lille) ...
Très mauvaise expérience. Le responsable d'agence (St-André-les-Lille) n'est pas à l'écoute des clients, voire impoli (ce qui est un euphémisme !). Ne prévient que tardivement des absences des intervenantes, même s'ils en est informé depuis longtemps.
Quand à O2, ils sont incapables de délivrer des factures détaillées, pourtant bien pratiques alors qu'ils facturent 10 € de frais de gestion.
Sont plus cher que beaucoup de leur concurrents
J'ai résilié le contrat avec soulagement.
Date d'expérience le 18/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer votre situation. Nous avons pris note de votre remarque concernant les factures et remonté à l'agence vos différents points d'insatisfaction.
Nous vous souhaitons de trouver rapidement une nouvelle aide à domicile.
Bien cordialement,
L'équipe O2 Care Services
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