INADMISSIBLE

Bon ben je vois que je ne suis pas la seule à attendre un remboursement de la part d'ODALYS depuis plusieurs mois... Nous avons effectué notre séjour en février 2021 dans une résidence ODALYS et on nous avait proposé une réduction de 30% sur notre séjour compte tenu de l'absence d'activités prévues (restaurant et piscine fermés). Nous étions ravis et voulions utiliser ce remboursement de trop perçu afin de réserve un séjour en famille dans une autre résidence. Finalement, nous avons changé d'avis ! Comme tout le monde, je trouve inadmissible de ne pas parvenir à les joindre et qu'on nous oppose "un silence radio" depuis 1 mois.... Je travaille dans une société de service au contact des clients et malgré le télétravail et les actuelles difficultés, nous mettons un point d'honneur à répondre à nos clients... ce comportement est inadmissible