bonjour, très mauvaise expérience, je passe une commande ...

bonjour, très mauvaise expérience, je passe une commande pour 2 paires de chaussures le 09 09 2020 sur le site officiel One Step, je suis débitée immédiatement du montant de ma commande (normale) mais ne la voyant pas arriver, je consulte le statut de ma commande celui ci est annulé. j 'appelle ,on me répond que c'est annulé pour rupture de stock , d'accord cela peut arriver, mais il aurait été respectueux de m'en informer par mail et surtout maintenant j'attends le remboursement des 126 € depuis maintenant un mois mais rien malgré mais nombreuses relances par mail que je vais continuer. conclusion je ne commanderai plus jamais sur ce site ni n'achèterai en magasin cette marque . Pour moi c'est de l'escroquerie pure et simple et je ne vais pas en rester la. Je ne conseillerai plus jamais cette marque à mes amies, bien au contraire .