-10000000 à fuir !!

-1000000000

Je mets rarement des avis négatifs sur internet car j’ai énormément de respect pour le travail de chacun et l’erreur est humaine.

Mais la, au niveau du manque de respect de vos clients, vous êtes champion du monde !! Cela fait 1h que j’essaie de vous joindre, car vous m’avez prélevé DEUX FOIS 58,74€ au mois de septembre, le 11 septembre ensuite vous m'envoyez un mail en disant que je n’ai pas payé la mensualité, j’appelle et une de vos conseillères désagréable m’oblige à payer une deuxième fois 58,74€ le 12 septembre ! Sans même savoir s'ils avaient reçu le paiement du 11 septembre !!

Aujourd’hui, ça fait 1 heure que j’essaie de vous joindre. Je tombe sur 3 conseillers et qui m’envoient sur un autre service. Au bout de 10 minutes d’attente ça raccroche !!

Du coup je ne sais même pas où sont passés les 58,74€ en trop !! Il me reste un dernier prélèvement le 10 octobre, bah je vais le bloquer car les 4 mensualités sont réglées pour moi ! 240,75€ que je vous devais. Si vous me prélevez le 10 octobre, ça fera une mensualité en trop !

Et que c’est IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller, à la base je n’achète jamais un article en plusieurs fois ! C’est la première et dernière fois !