Clerg
A fuir
J’ai effectué un achat de billets en 4x.
Après tous les avi négatifs que j’ai vu billet annulé, Oney ne rembourse pas…. J’ai envoyé un courrier avec AR recommandé avant les 14 jours afin de me rétracter afin d’avoir le remboursement et de payer directement la compagnie ce qui est inscrit dans le contrat.
Depuis c’est le parcours combattant. Ils ne respectent pas les conditions générales. Au lieu de balader les clients entres deux services vous devez vous ça entre vous caf juridiquement vous êtes en faute.
Il est écrit sur vos conditions une possibilité de rétractation que vous devez respecter
Date d'expérience le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour
Je vous informe que nous avons transmis votre demande de rétractation au commerçant et nous sommes en attente de son retour.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Aurélie
Clerg
il y a 1 an
Cet avis intitulé « A fuir » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.