Ines S.
a fuir aucune réponse cohérente
a fuir aucune réponse cohérente
compte bloqué suite à rétraction
ils sont en tort Contradictions manifestes – maintien injustifié de conséquences sur mon compte
malgré les explications et preuve de ma bonne foi oney continue à se poser en victime alors que Contradictions manifestes – maintien injustifié de conséquences sur mon compte depuis 1 mois c est le combat
Date d'expérience le 20/12/2025
il y a 4 mois
Bonsoir Ines,
Je suis navrée du blocage de votre compte. Cependant, je vous informe qu'il n'a aucun rapport avec la rétractation. Ne pouvant vous délivrer d'informations sur votre dossier via ce média, je vous invite à envoyer un mail à nos services ou à reprendre le courrier qui vous a été envoyé le 26/12/25 et qui concerne le blocage temporaire que vous rencontrez ce jour.
Bonne soirée
Aurélie
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter par mail via l'adresse [email protected] pour en discuter.
Nous restons à votre écoute.
Christel
il y a 4 mois
Bonjour
Après vérification de votre dossier, je vous confirme que le blocage de votre compte est justifié et nous ne pouvons procéder à un déblocage par anticipation.
Nous restons à votre disposition pour échanger.
Bonne journée
Aurélie
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