MS
Absence de remboursement
Après deux mails demandant le remboursement d'un achat annuler par internet., je continue a être prélever par Oney.
Je n'ai toujours pas de réponses a mes mails (a part un mail automatique) envoyée depuis plusieurs jours.
alors je ne recommande pas. Et cela ma quelque peu refroidis d'acheter sur internet avec paiements en plusieurs fois.
Bonne soirée
Date d'expérience le 07/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
Vous me faite part de votre attente concernant un remboursement.
A ce jour Backmarket (si tenté qu'il s'agit bien de ce financement dont vous parlez dans votre message) ne nous a toujours pas transmit l'annulation de votre commande.
Tant que le commerçant n'aura pas fait cela, nous ne pourrons prendre en compte l'annulation et le remboursement de votre financement.
Je vous invite à le relancer dès aujourd'hui.
Simon
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