Après un impayé régularisé avec le re prélèvement de ...
Après un impayé régularisé avec le re prélèvement de celui-ci avec en plus et oui on oublie pas les frais de rejet associé ! Bah oui sinon c'est pas marrant, ma carte se retrouve à présent en débit immédiat ( je dois être une grande criminelle) et ça aucune explications de pourquoi ma carte n'est plus en début différé, alors à chaque contact par mail le conseillé me répond à côté de la plaque, savez-vous lire un mail ? En même temps vouloir prélever le 2 ou le 3 quand on est payé le 5 forcément ça coince, de plus lors de mes diverses connections sur mon espace client, je vois que les disponible ne cesse d'être différent, vous vous amusé à quoi au juste avec les comptes client des gens ? Dernièrement on m'a précisé que mes services étaient débloqués, ils n'ont pas vraiment l'air de l'être, bref non je n'appellerai pas votre service client, la minute facturé ne me sera pas remboursé surtout quand je vois les frais impayé que vous prenez et de plus si c'est pour avoir une personne ingrat au téléphone et qui ne répond pas à mes questions, on va s'en passé, j'ai toujours apprécié votre système de crédit ou d'aide financière mais là vous touché le fond !
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction.
Ce type de mesure est systématique en cas de rejet, notamment pour éviter de nouvelles difficultés.
Je vous confirme que compte tenu de votre historique client, je remets en place votre plafond et le paiement différé ce jour.
Par ailleurs, sachez que lorsque vous optez pour le paiement différé, vos achats comptant sont cumulés et présentés le 2 du mois d'après et que cette date ne peut être modifiée.
Bonne journée
Emilie
il y a 5 ans
