Après un remboursement anticipé je ne devais plus qu’a ... [Résolu]

Après un remboursement anticipé je ne devais plus qu’a ONEY Banque une maudite somme de 5,77€ pour la prochaine mensualité et quelle surprise de voir un prélèvement de mon ancienne mensualité de 94,30€. Aucune réponse correcte après 2 appels à des conseillers : personne ne sait comment je peux être remboursée de la différence ! C’est juste indiquée -88,53€ sur ma prochaine mensualité. A ne plus rien comprendre.

Bonjour, Après vérification, la somme de 88.53 euros est bien en votre faveur car vous avez remboursé par anticipation avec un chèque de 3000 euros. Celui-ci a été imputé le 29/01/2019 sur la réserve d'argent. Ce montant vous sera remboursé dans les plus brefs délais. A bientot,  Dany

Par Oney il y a 5 ans

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