S.gad
Arnaque
Arnaque 2.0 si vous voulez être débité et non remboursés et qu'on vous laisse sans réponse ne commandé pas avec eux vous allez être volé sachant que j'ai fait un commande en paiement plusieurs fois et toujours rien de plus quand on appel le service aucune réponse vous n'êtes même pas prévenue que sa a été annulée
Date d'expérience le 02/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Je suis surpris par votre message.
Après avoir renseingné votre adresse email je ne retrouve aucun dossier.
Je vous invite à me contacter en privée via les réseaux sociaux munit de votre identifiant client afin que je puisse vous en dire plus.
Simon
il y a 3 ans
Bonjour,
Pour pouvoir vous apporter une réponse, nous avons besoin de vous identifier.
Vous pouvez contacter notre service Réclamation par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et Twitter (@Oney_SAV).
Bonne journée
Stéphanie
il y a 3 ans
Les remboursements se font en automatique dès lors que le commerçant annule la commande.
Il n'est pas possible de voir ce qui a été fait si nous ne pouvons pas vous identifier!
Merci de votre compréhension
Bon après-midi, Stéphanie
il y a 3 ans
Bonjour,
Comme indiqué précédemment, vous avez la possibilité de nous contacter via Facebook ou Twitter par message privé.
Par mesure de sécurité, il est préférable de nous contacter via ces médias.
Nous pourrons alors accéder à votre dossier et vous apporter une réponse précise.
A tout de suite,
Dany
il y a 3 ans
A tout de suite.
Stéphanie
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