Arnaque FACILY PAY... pas si facile que ça...

Retour produit validé mais pas remboursé !

Il y a un mois, j'ai commandé un manteau chez place des tendances. Celui ci a été payé en 3x sans frais via ONEY Banque- faciliy Pay. Le retour a été enregistré et validé par Place des tendances ( cf. pièce jointe) cependant je n'ai jamais été remboursée et ONEY banque m'affirme que Place des Tendances ne les a jamais informé de ce retour. Je continue donc à être prélevé pour un article que je ne possède pas. Les deux commerçants se rejettent la faute depuis plus d'un mois et ma situation est bloquée. Je suis très déçue...