Arnaque sur crédit renouvelable a FUIR
Bonsoir,
Voici ma petite expérience avec Oney banque. Mars 2016 je vais chez boulanger on me opose la carte B+ que j'accepte car présenter comme car de fidélité pour boulanger mais également pour le paiement sur plusieurs mois pour mes achats je ne signe aucun contrat pour cette carte chez boulanger on me dit que je serais contacter par le service qui me prête l'argent pour payer mes achats. Effectivement 3 jours plus tard on m'appelle pour me faire signer les contrat par signature électronique bien évidement on ne me le lit pas en entier en faite la carte est une carte de crédit renouvelable ! Bien sur pas préciser ! Au mois d'aout 2016 je suis contacter par leur service client car il propose en ce moment un credit a 600 euros sans taux une offre exceptionnel proposer au clients et que je commencerai a rembourser qu'au mois de novembre 2016 De petites mensualité intéressante pas de contrat signée ce jour ni de bordereau de rétractation normalement obligatoire l'argent a été virer deux jours plus tard et non 7 jours obligatoire par la loi. Au mois de janvier je demande combien il me reste a payer car jamais reçu d'échéanciers de leur part on me dit qu'il me reste a payer jusqu'en novembre 2019 sauf qu'aujourd'hui cela fait 15 mois que je rembourse sa fait donc déjà 400 euros de rembourser eux me dise que j'ai rembourser que 300 apparemment je sais mieux compter qu'eux. Mais c'est pas tous quand je dit par telephone au conseiller qu'il me reste pas autant de mois a rembourser il me dit si car le crédit proposer est en réalité a 20% !! C'est du VOL clairement je suis furieuse il me réclame la somme de 1000 euros je demande donc a oney banque de rembourser les 600 mais pas les 1000 forcement refuser et en plus il me soutienne que le contrat signée électroniquement par téléphone en mars 2016 fait foi pour le crédit d'aout 2016 c'est totalement faux bien évidement !
il y a 6 ans
J'ai changé de banque en 2017, et là bien sûr, je reçois un courrier pour le non paiement... puis un 2ème, me demandant de communiquer mes nouvelles coordonnées, mais bien sûr !! j'appelle, je tombe je ne sais où, et on me dit qu'il fallait renvoyer la carte Oney, et que c'est pour ça que ma résiliation n'a pas été prise en compte !?! Je l'ai toujours de coller au courrier ayant servi à sa livraison, puisque jamais désirée et jamais utilisée... là on me dit qu'il faut la renvoyer coupée en 2, et qu'un dernier prélèvement arrivera fin 2018 !!! non et non ! s'ils "perdent" les courriers des résiliations précédentes ce n'est pas mon problème, et on me répond "non mais alors pas la peine vous la coupez en 2 et c'est bon"... o_O donc en gros si je payais 10E sans rien dire, c'est pareil, des voleurs !!! le pompom, c'est que les courrier de relance sont de 2018, et la carte expirait au 12/2017, c'est pas beau ? pensez vous que si tout ceci était bien suivi et honnête, le simple fait de couper la carte en 2 sans preuve, sans le règlement demandé, suffirait à résoudre le cas ? mon impression est que simplement en leur expliquant la manœuvre, ils évitent rapidement les problèmes, quand même plus que curieux lorsqu'on n'a rien à se reprocher........
il y a 6 ans
il y a 5 ans
Vous imaginez à quel point c'est des voleurs.
