Bonjour Virginie,
Je fais suite à votre message.
Sachez qu'en cas d'annulation de commande, nos services font le maximum pour effectuer le remboursement. je vous invite à nous contacter au 3670 ou sur l'onglet contact de notre site internet Oney.fr pour connaître l'avancement de votre dossier.
à bientôt
Matthieu
votre conseiller clientèle Oney