Bonjour

Bonjour
Suite à des prélèvements d’in Montant erroné j’ai du faire opposition aux prélèvements de mes crédits par oney
Le 13/06 je procède au règlement des mensualités 94€+76€+437,81€
La conseillère procède à une cb globale de 608,81€
Le 26/06 j’ai 18 appels d’oney En 9 minutes mais je n’ai pas mon téléphone à portée de main
Quand je joins le service client on me dit que les 607,81€ ont été versé sur un seul crédit et que je dois les autres mensualités
La conseillère me dit qu’elle se rapproche de la comptabilité et me rappelle
Je suis sans nouvelles depuis et sur le site Oney , rien n’est réglé
Pourriez vous faire le nécessaire pour régulariser
Merci

Bonjour,N'hésitez pas à communiquer votre numéro de dossier afin que puisse accéder à votre compte.Bonne journée,Magali

Par Oney il y a 5 ans

° 202 09 50159182398

Par TRIVAL il y a 5 ans

Prélèvement prévu de plus de 800€ soit 2 mensualités le 20/07 alors que j’ai déjà réglé réglé une mensualité
Merci de régulariser svp

Par TRIVAL il y a 5 ans

Bonjour, désolée de cette situation. Je demande à votre gestionnaire de procéder à la régularisation. Hélène

Par Oney il y a 5 ans

Bonjour, désolée de cette situation. Je demande à votre gestionnaire de procéder à la régularisation. Hélène

Par Oney il y a 5 ans

Bonjour,Je viens d'informer la conseillère qui a traité votre dossier afin de faire le point avec vous.Elle vous rappelle dans l'heure.Je vous souhaite une bonne journéeDany

Par Oney il y a 5 ans

Bonjour,Je viens d'informer la conseillère qui a traité votre dossier afin de faire le point avec vous.Elle vous rappelle dans l'heure.Je vous souhaite une bonne journéeDany

Par Oney il y a 5 ans

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