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Sangi

il y a 6 ans · 9 réponses
1

Bonjour,

Bonjour,

Carte auchan refusée revenu correct (2 salaires), aucun incident avec aucune banque même plus jeune je ne comprends pas j'aimerai connaitre les causes de vos refus.

Cordialement

Date d'expérience le 20/09/2019

Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, j'ai bien trouvé des financements 3 à 4 fois CB à votre nom, tous acceptés. En revanche,  je ne trouve pas de demande de carte. Auriez-vous la référence de la demande qui commence par 190...... ? Je reste à votre disposition, Cécile
SA

Sangi

il y a 6 ans

Bonjour 19063408828 ci joint la réf demandée merci de votre réponse
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre retour, il y a effectivement un refus. Malheureusement après une nouvelle étude de votre dossier, la demande est refusée. Vous pourrez éventuellement faire une nouvelle demande dans 6 mois. A bientot, Dany

SA

Sangi

il y a 6 ans

Bonjour j’ai bien compris qu’il’a Eu un refus comment puis je connaître la cause de ce motif
Merci


Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, je ne peux pas vous apporter plus d’informations sur le refus de votre demande. Les établissements de crédit disposent de la faculté d’accepter ou de refuser l’octroi d’un crédit ou d'une carte. Ils ne sont tenus à aucune obligation légale de justifier leur décision. Je regrette donc de ne pouvoir vous satisfaire dans l’immédiat. Bon après-midi. Stéphanie.

SA

Sangi

il y a 6 ans

oney n'a pas la possibilité de me transmettre la raison mais vous avez sans doute un interlocuteur, une adresse, un contact à me communiquer pour connaitre ce refus si ce refus est attribué a tort comme "usurpation d’identité" comment vais je le savoir je pense que beaucoup de personne sont dans cette situation est je trouve cela injuste de ce contenter d'un refus sans explication

merci
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, je ne comprends pas ce que vous entendez par "usurpation d'identité" car la demande a été faite par vos soins sur notre site. Que ce soit oralement ou par écrit, les motifs de refus ne sont pas communiqués. Notre service réclamation reste à votre disposition si besoin. Merci de votre compréhension. Stéphanie.

SA

Sangi

il y a 6 ans

oui super bon suivi de dossier Belle journée Madame
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