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bonjour

bonjour
j ai achete une tablette a electro depot en 3 fois avec oney, les prelevements ne se font pas alors qu au telephone (que l on paye egalement) oney me dit que mon prlevement s est bien presenté en banque et ma banque me dit que non ?????

Par philippe66 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/01/2020

Bonjour, 

Je transmets votre demande à notre service technique dès ce jour. Je reviendrais vers vous au plus vite.

Aurélie

Par Oney Oney il y a 4 ans
qu appelez vous au plus vite ?
Par philippe66 il y a 4 ans

Bonjour, 

Suite au retour de notre service technique, je vous confirme qu'un incident est intervenu sur l'encaissement de votre mensualité. Je vous confirme que le montant est bien présenté hier sur votre compte. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée.

Aurélie

Par Oney Oney il y a 4 ans
le dernier prelevement aura t il bien lieu le 30/01/2020
Par philippe66 il y a 4 ans

Oui, tout à fait.

Aurélie

Par Oney Oney il y a 4 ans

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