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philippe66

il y a 6 ans · 5 réponses
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bonjour

bonjour
j ai achete une tablette a electro depot en 3 fois avec oney, les prelevements ne se font pas alors qu au telephone (que l on paye egalement) oney me dit que mon prlevement s est bien presenté en banque et ma banque me dit que non ?????

Date d'expérience le 07/01/2020

Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 

Je transmets votre demande à notre service technique dès ce jour. Je reviendrais vers vous au plus vite.

Aurélie

PH

philippe66

il y a 6 ans

qu appelez vous au plus vite ?
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 

Suite au retour de notre service technique, je vous confirme qu'un incident est intervenu sur l'encaissement de votre mensualité. Je vous confirme que le montant est bien présenté hier sur votre compte. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée.

Aurélie

PH

philippe66

il y a 6 ans

le dernier prelevement aura t il bien lieu le 30/01/2020
Oney

Oney

il y a 6 ans

Oui, tout à fait.

Aurélie

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