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Hello

il y a 6 ans · 8 réponses
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Bonjour,

Bonjour,
Le 15.01 je me suis rendu chez Boulanger pr une commande d'un iphone 11. J'ai signé electroniquement aupres d'un conseillé car je voulais le payer en 11 fois. Finalement le 16.01 je decide de tt annulé ( commande, crédit, TOUT) en me rendant dans le magasin.
Est ce qu'il est necessaire que j'envoie tt de même un bordereau de retractation chez Oney? ( jai un peu fait des recherches " demande de retractation oney" et jsuis tombé sur votre page oney.fr ou il y avait deja mon numero de dossier mon nom prenom etc etj'ai quand meme fait une demande de retractation en ligne) est ce quil était necessaire que je le fasse ? Est ce que je peux etre sur que mon credit a bien eté annulé ?

Date d'expérience le 17/01/2020

Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 

Afin de vérifier l'abandon de votre dossier par le commerçant, je vous invite à me communiquer votre numéro de dossier.

Aurélie

HE

Hello

il y a 6 ans

Et une encore une chose. Jme suis egalement connecté sur votre site pr suivre mon dossier et visualisé le contrat et il y avait un bordereau de retractation dans le contrat. Je dois vous lenvoiyé ?
HE

Hello

il y a 6 ans

Numero de dossier : 20004327145
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez souscrit un financement seul sans ouverture de carte Boulanger. Le financement a bien été annulé hier. Il n'est donc pas nécessaire de nous adresser un bordereau de rétractation. Je vous souhaite une bonne journée. Matthieu
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, je vous confirme l'annulation de votre financement par le commerçant en date du 16/01/2020. 

Bonne journée Claire 

HE

Hello

il y a 6 ans

Merci a vous !
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bel après midi.

Aurélie

HE

Hello

il y a 6 ans

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