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Oney
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Bonjour,

Bonjour,
J'ai une commande passé le 24 Avril. Habituellement quand je commande chez Boulanger, jamais des impayés ou autres problèmes. Je me doute que le retard d'acceptation est due au COVID-19, mais j'aimerais savoir dans quelles conditions l'approbation sera faite?
Pour info, la commande devait être prête aujourd'hui à partir de 10h00.
N° commande (Boulanger) : N°F905K437602
mon identifiant Oney: [email protected]
Merci d'avance et bon service

Par SirbuV il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/04/2020

Bonjour,

Je vous confirme que le délai de traitement est inhabituel dû au contexte actuel. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour accélérer le traitement mais votre demande est toujours en attente à ce moment précis. Un mail sera envoyé, dès que l'étude de votre dossier sera terminée.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patiente,

Belle journée,

Magali

Par Oney Oney il y a 5 ans

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