Lili
Bonjour.
Bonjour.
Oney a changé ma date de prélèvement, évidemment rejeté par ma banque résultat des frais 20 € de frais oney pour 50 € impayé.
Poutant j'ai fait un courrier recommandé pour leurs signifiés qu'ils avaient changé ma date de prélèvement sans m'en aviser au préalable.
j'ai l'impression aujourd'hui qu'ils le font délibérément.
Ils m'ont prélevé 106 € ils sont incapables de me dire d'où ça sort au téléphone on me balade d'un service à l'autre pour au final me dire que le service n'est pas disponible . à ce jour je n'ai pas réussi à les joindre.
JE suis écoeuré par leurs façons de faire. J'ai qu'une hâte c'est d'en finir avec eux et ne plus jamais y revenir.ONEY ,je le déconseille vivement à toutes personnes qui ne connait pas .et celles qui connaissent débarrassez vous de ce boulet au plus vite et n'y revenez plus c'est ce qui peut vous arriver de mieux.
Date d'expérience le 06/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour "Lili",
Vous me faites part de votre mécontentement relatif à des frais que vous contestez.
N'ayant pas d'informations pour vous identifier je suis dans l'impossibilité de vous aider.
Afin de garantir la
sécurité de vos données personnelles je vous invite à formuler votre demande par mail
à [email protected] en indiquant votre identifiant.
Je vous souhaite un bon week end
Matthieu
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