Bonjour à vous ,je me permets de vous écrire ici : ...
Bonjour à vous ,je me permets de vous écrire ici : j ai fais une demande de virement + le 08/07/22 , qui a été traité et accepté le 09/07/22( mail automatique je pense)
Mais depuis je ne vois rien sur mon compte bancaire à ce jour 15/07/22 soit une semaine ( pas ouvrée puisque 1 jour férié plus week-end) est ce normal ? ( j ai mis 4 étoiles car jusqu'à présent je n ai jamais eu de souci avec oney, toujours réactif,donc je changerais de note après réponse adéquat et explication je l espère et si cela sera encore possible) bonne journée
Bonjour Rajah,
Je suis sincèrement désolé, nous avons rencontré un incident technique qui on empêché l'envoi des virements.
Notre équipe techniques à résolu l'incident et va ré émettre les virements.
Avec toutes mes excuses.
Simon
il y a 2 ans
Bonjour Rajah,
Vous avez publié votre message en privé. Cancan ne verra pas votre réponse ;)
Je suis heureuse que vous ayez reçu votre virement, effectivement, l'incident est résolu.
Magali
il y a 2 ans
Bonjour Cancan,
Sauf erreur de ma part, je ne vois aucune demande de virement + avec votre adresse mail :(
N'hésitez pas à ouvrir un autre sujet et à m'envoyer un message privé afin que nous puissions regarder ensemble.
Bonne journée,
Maxence
il y a 2 ans
{Bonsoir cancan, excusez-moi je n avais pas vu le mail, alors oui j ai bien reçu le virement ce lundi 18 juillet, j espère que cela arrivera le plus vite pour vous ,mais normalement les virements d oney ont bien été ré émis, en espérant que votre souci sera réglé au plus vite Cancan, bien à vous et excellente nuit ⚘}
