Bonjour, ayant acheter un ordinateur portable chez ... [Résolu]
Bonjour, ayant acheter un ordinateur portable chez boulanger, j'ai opter pour le paiement en trois avec la premier date au 01/04 le prochain prélèvement devait se faire le 01/05. Surprise le 27/04 je reçois une notification qui dit qu'un prélèvement de Oney a était refuser à cause du plafond qui ne me permets pas de payé la somme demandée vu que j'ai déjà dans le même mois payé la premier échéance ! , ce que je n'avais pas anticipé.... le prochains prélèvement était inscrit au 1 mai, mon plafond aurait été renouveler. J'ai donc penser à un bug et le 28/04 rebelotte, j'ai contacter le service client aucune personne pour me répondre service surchargé... j'ai donc appelé ma banque pour augmenter mon plafond et je me retrouver avec des frais de refus de transactions a payé alors que c'est pas faute. Étant étudiant cela me mets dans des conditions d'autant plus difficile.... premier et dernière fois que j'utilise se service avec des dates de prélèvement mensongères.
Bonjour,
Je comprends votre étonnement.
Dans la pratique, les pré-demandes d'autorisations sont lancées avant
la date prévue sur le réseau bancaire. Elles ont pour but de prévenir votre
banque. Tous les paiements programmés fonctionnent de la sorte.
Cependant, certaines banques n'attendent pas la date prévue pour présenter la
demande d'autorisation.
Seule votre banque peut intervenir sur ce litige.
Bonne journée
Matthieu
il y a 3 ans
Bonjour Fatima
les délai moyen est de 2 à 5 jours pour la réception d'un virement.
Bonne après-midi
Vincent
il y a 3 ans
