Bonjour , cela fait également 8 jours que j'attends ...
Bonjour , cela fait également 8 jours que j'attends une réponse de Oney pour ma demande de credit ( au lieu de 48h comme indiqué sur leur site), j'ai appelé
Au numéro payant de nombreuse fois mais encore une fois personne ne réponds , la ligne est toujours "surchargé d'appel".
Je voudrai donc annulé ma demande et en faire aussi une autre ailleurs !
Bonjour Sonia,
Je comprends votre réaction. Nos équipes sont mobilisées afin de traiter au plus vite les dossiers de prêt.
Bonne soirée
Aurélie
il y a 3 ans
Merci
Rebonsoir Sonia, je viens de répondre à votre post que vous aviez laissé sur celui de Jen.
Hélène
il y a 3 ans
Merci
Bonjour Sonia,
Je suis désolé, nos équipes d'octroi font leur maximum mais les études prennent du temps et nous rencontrons énormément de demandes.
Cordialement,
Simon
il y a 3 ans
Je vous redonne donc la référence de mon dossier et vous prie de bien vouloir faire avancer les choses 21056974745.
Merci.
Bonjour Sonia,
Tous nos conseillers dédiés aux ouvertures de produits sont très impliqués sur la rapidité et la qualité de traitement des demandes. Notre délai moyen est de 48h à réception de votre dossier, celui-ci peut exceptionnellement varier dans des périodes de forte affluence et j'en suis sincèrement désolée.
J'ai transmis votre dossier à mes collègues du service prêt afin que votre dossier soit traité au plus tard demain matin. Un mail vous sera envoyé dès validation.
Bonne journée
Stéphanie
il y a 3 ans
