Zahra
Bonjour franchement je suis un peu déçu je vien de ...
Bonjour franchement je suis un peu déçu je vien de m'inscrire avec oney je les est prévenu qu'il aller un avoir un rejet de prélèvement du a un soucis personne on ma commeme prélever 20euro et j'ai régler mon impayer on me la prélever 2 fois et ma carte est tj bloquer alor que tt est en ordre
Date d'expérience le 01/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Zahra,
Je comprends votre mécontentement, cependant, en cas d'information tardive tardivement, nous ne sommes pas en mesure de suspendre le prélèvement automatique programmé.
Lorsqu'il y a un prélèvement rejeté, il y a un délai avant de pouvoir récupérer les différents services de votre carte.
Je vous invite à contacter nos services par téléphones ou sur nos réseaux sociaux pour connaître précisément la situation de votre compte.
Bonne journée,
Lidia
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