Aller au contenu principal

Lilou

il y a 5 ans · 5 réponses
4

Bonjour, identifiant :

Bonjour, identifiant : 307043448

J'ai éffectuée une commande hier soir(dimanche 14) sur place des tendances en 3x , j'ai étais débitée de la somme de 52.50 mais place des tendances m'a confirmez que la commande n'avait pas été prise en compte, j'ai repassée commande ce jour( lundi 15 à 11h) en 3x et la commande validée donc un débit de 52.50)
Est ce normale de me retrouver avec 2débits car celui dhier n'avait pas lieu d'etre!
Merci de bien vouloir m'apporter une réponse et de faire le nécéssaire,
Cordialement Madame Maachi

Date d'expérience le 15/06/2020

Oney

Oney

il y a 5 ans

Bonjour,

Je vous confirme en effet avoir une commande validé ce jour.


Je pense que vous avez du faire 2 demandes de financement.


Lors de la souscription à votre financement, une demande d'autorisation est émise auprès de votre banque.

Cette dernière réserve le montant de l'apport (le délai de conservation de cette autorisation diffère selon les établissements bancaires).

Simon

LI

Lilou

il y a 5 ans

Vous me confimez que le prélèvement d'hier disparaitra, comme je vous l'ai dit le débit d'aujourdh'ui apparait car ma commande est bien validée mais celui d'hier apparait également pour une commande inexistante!
Cordialement
Oney

Oney

il y a 5 ans

En effet, un prélèvement restera car un financement est validé, et l'autre partira.

SImon

LI

Lilou

il y a 5 ans

et si par malheur le 1er prélèvement reste que dois je faire?
Oney

Oney

il y a 5 ans

Il vous faudra contacter votre établissement bancaire.

Pour information il peut varier de 7 à 30 jours.

Simon

Être notifié

Partagez votre avis Oney

Evaluez votre expérience client Oney. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 1482 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Bonjour, identifiant :  » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.