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Bonjour, identifiant :

Bonjour, identifiant : 307043448

J'ai éffectuée une commande hier soir(dimanche 14) sur place des tendances en 3x , j'ai étais débitée de la somme de 52.50 mais place des tendances m'a confirmez que la commande n'avait pas été prise en compte, j'ai repassée commande ce jour( lundi 15 à 11h) en 3x et la commande validée donc un débit de 52.50)
Est ce normale de me retrouver avec 2débits car celui dhier n'avait pas lieu d'etre!
Merci de bien vouloir m'apporter une réponse et de faire le nécéssaire,
Cordialement Madame Maachi

Date d'expérience le 15/06/2020

Bonjour,

Je vous confirme en effet avoir une commande validé ce jour.


Je pense que vous avez du faire 2 demandes de financement.


Lors de la souscription à votre financement, une demande d'autorisation est émise auprès de votre banque.

Cette dernière réserve le montant de l'apport (le délai de conservation de cette autorisation diffère selon les établissements bancaires).

Simon

Par Oney Oney il y a 4 ans
Vous me confimez que le prélèvement d'hier disparaitra, comme je vous l'ai dit le débit d'aujourdh'ui apparait car ma commande est bien validée mais celui d'hier apparait également pour une commande inexistante!
Cordialement
Par Lilou il y a 4 ans

En effet, un prélèvement restera car un financement est validé, et l'autre partira.

SImon

Par Oney Oney il y a 4 ans
et si par malheur le 1er prélèvement reste que dois je faire?
Par Lilou il y a 4 ans

Il vous faudra contacter votre établissement bancaire.

Pour information il peut varier de 7 à 30 jours.

Simon

Par Oney Oney il y a 4 ans

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