Bonjour j ai eu un prélèvement rejeté au mois de juillet ...
Bonjour j ai eu un prélèvement rejeté au mois de juillet 2023 que j ai rapidement régularise or au jour d aujourd'hui mon compte est toujours bloqué alors que j ai du disponible et plus aucun paiement en plusieurs fois je suis déçu car ça fait un an que l'on compte est bloqué et je songe a honorer mon dû et a quitter cet organisme
Bonjour,
J’ai bien pris en compte votre message concernant le blocage temporaire de votre compte.
À la suite d'un incident de paiement, des actions automatiques sont appliquées.
La représentation à date ultérieure, d'un montant inférieur ou la suspension de vos plafonds d'utilisation sont des exemples de mesures préventives, pour protéger la situation des clients.
Après vérification de votre dossier, les actions mises en place sont cohérentes avec la situation de votre compte.
Bonne journée,
Mourad
il y a 1 an
