Fuse
Bonjour, j ai un compte oney avec virement + on m’as ...
Bonjour, j ai un compte oney avec virement + on m’as dis que le 5 août je pourrais l utiliser et je ne peux toujours pas :/ ça fais 1 mois j attend et je ne peux pas l utiliser j aimerai qu on m aide svp
Date d'expérience le 05/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour Alexandre,
Les services de votre compte crédit sont ouverts.
A bientôt,
Virginie
il y a 9 mois
Bonjour Alexandre,
Je visualise bien votre demande de virement+.
Le délai de réception d'un virement est de 2 à 5 jours ouvrés.
Bonne journée,
Stéphanie
il y a 9 mois
Bonjour Alexandre,
Je constate que vous avez effectué la demande de virement ce matin.
Vous le recevrez très prochainement sur votre compte de prélèvement.
Bonne journée,
virginie
il y a 9 mois
Bonjour Alexandre,
Un nouvel élément négatif est intervenu sur votre compte le 05/08/2025 entrainant de nouveau le blocage de celui-ci.
Pour en savoir plus et résoudre cette situation, merci de contacter nos service solution commerciale via le 09 69 39 44 39.
Ce service ne sera pas joignable depuis les réseaux sociaux.
Cordialement,
Ludovic de Oney
il y a 9 mois
Bonjour Alexandre,
Le virement est bien parti mais mon collègue vous a informé d'un nouveau blocage sur le compte suite nouvel évènement négatif.
Pour plus d'information à ce sujet, je vous remercie de contacter mes collègues au numéro indiqué.
Bonne journée
Stéphanie
il y a 9 mois
Bonjour Alexandre,
Le 05 aout a été pris en considération sur votre compte la demande de virement + de 1 000 €.
Le virement des fonds s'effectue sous 72h.
Cordialement,
Ludovic de Oney
Fuse
il y a 9 mois
il y a 9 mois
Bonjour Alexandre,
La baisse de plafond est dû à un transfert comptant crédit que vous avez validé le 18 juillet.
Il apparait par ailleurs que votre compte est bloqué suite à un rejet de prélèvements.
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur votre espace client ou contacter si besoin notre Service Clients, pour plus de précisions.
Bonne journée
Stéphanie
il y a 9 mois
Bonjour Alexandre,
Mes collègues en charge des impayés ne sont pas joignables via ce média.
Pour toute question relative à votre situation actuelle, je vous remercie de les contacter directement par téléphone.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Stéphanie
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