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Jessyej

il y a 6 ans · 3 réponses
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Bonjour j’ai effectuer un achat sur la Fnac pour un ...

Bonjour j’ai effectuer un achat sur la Fnac pour un paiement en plusieur fois la commande n’est pas passer mais vous m’avez prélevée ? Quand est ce que vous me rembourser .
Numeros d’identifiant : 19036528421

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Date d'expérience le 04/06/2019

JE

Jessyej

il y a 6 ans

Je vous ai envoyer un mail pour prouver que vous m’avez débité et que la commande a été débitée . Ça commence réellement à m’énerver
Oney

Oney

il y a 6 ans

BonjourLors d'une demande de financement, une demande d'autorisation est émise auprès de la banque émettrice de la carte bancaire. Cette demande permet de confirmer la validité de la carte et votre banque « réserve » le montant de l'apport (délai de conservation de cette autorisation différent selon les établissements ; reportez-vous aux Conditions Générales de Vente de votre carte bancaire). Aussi, je vous confirme que suite au refus donné à une demande de financement, la somme n'est pas débitée par Oney. Je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute information sur le délai de traitement des autorisations de votre carte bancaire. A bientôtJulie
PI

Pierre21

il y a 6 ans

Bonjour as tu été remboursé du coup ?
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