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Cf

il y a 6 ans · 20 réponses
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Bonjour, j'ai envoyé mon dossier pour l'augmentation ...

Bonjour, j'ai envoyé mon dossier pour l'augmentation du plafond de mon crédit renouvelable depuis le 24 octobre. Dans mon espace il y a marqué "votre demande est actuellement a l'étude ". Ça fait un mois!!!! Est-ce normal?
Mon numéro de dossier est le 19070988077.
Cordialement

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Date d'expérience le 27/11/2019

Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, je vous confirme que nous avons reçu votre contrat le 16 novembre 2019. Je demande au service compétent de l'étudier le plus rapidement possible. Je vous souhaite une bonne journée. Matthieu
CF

Cf

il y a 6 ans

Je vous remercie. Bonne journée
CF

Cf

il y a 6 ans

Bonjour, ma demande a été acceptée depuis jeudi, mais il y aucune augmentation dans la partie virement qui apparaît ?
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour Cindy

Effectivement, il y a un souci sur votre dossier... je vérifie....

Julie

Oney

Oney

il y a 6 ans

Re bonjour Cindy

Je vous envoie les documents, comme convenu par téléphone.

A bientôt

Julie

CF

Cf

il y a 6 ans

Re bonjour Julie,
Je n'ai pas reçu les documents
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour,


Ma collègue vous a envoyé le document demandé par mail ce matin. Je vous invite à vérifier que le mail d'activation n'est pas bloqué dans votre dossier de mails indésirables / spam ou que votre boite mail ne soit pas saturée. Dans le doute, je vous renvoie dès maintenant par mail.


Je vous en souhaite une bonne réception,


Magali

CF

Cf

il y a 6 ans

J'ai vérifié ma boite, je n'ai rien reçu, meme dans les "spam". Je pense donc qu'il doit avoir une erreur dans l'adresse mail
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 


Je viens de vous adresser un message sur votre adresse mail. L 'avez vous reçu ? 


Cdt

Aurélie 

CF

Cf

il y a 6 ans

Non je n'ai rien reçu. Je vous ai confirmé mon mail par écrit a l'adresse suivante: [email protected]. Pouvez-vous verifier svp?
CF

Cf

il y a 6 ans

Je viens de recevoir votre message "test"
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour,


Parfait !


Je viens de vous envoyer à nouveau le contrat par mail.


Bonne journée,


Maxence

CF

Cf

il y a 6 ans

Bonjour,
Je viens de le recevoir. Je vous remercie
Oney

Oney

il y a 6 ans

Le contrat a bien été envoyé à l'adresse mail confirmée. Je n'ai pas d'autre solution que de vous l'envoyer par courrier postal.  Vous le recevrez sous quelques jours. Merci de votre compréhension. Bonne soirée. Stéphanie.
CF

Cf

il y a 6 ans

Bonsoir Stéphanie,
Comme je le disais a Maxence, je viens de recevoir le contrat par mail. Je vous remercie
CF

Cf

il y a 6 ans

Bonjour,
comme convenu hier par téléphone, je vous ai renvoyé les documents.
Cordialement
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 

Parfait, il sera traité dès sa réception.

Bonne journée

Aurélie  
CF

Cf

il y a 6 ans

Je vous les ai envoyé par mail comme convenu
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour,


Top ! Nous traiterons vos documents au plus vite.


Bonne journée,


Maxence

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