MicheleS
Bonjour j'ai eu un impayé qui est en représentation ...
Bonjour j'ai eu un impayé qui est en représentation sur mon compte et sera régulariser le 17 juillet 2020.
Ma carte est bloquée je trouve cela incroyable pour un seul et premier impayé vu les prélèvements énormes qui se font .
Bref, quand ma carte sera débloquer svp merci
Identifiant : 123027336
Date d'expérience le 12/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour
La date de déblocage pourra vous être communiquée après la régularisation de votre impayé.
Bonne journée
Aurélie
Arnaud
il y a 5 ans
MicheleS
il y a 5 ans
Je vais résilier mon contrat chez eux du coup.
En plus de 2 ans et des prélèvements mensuel qui oscillent entre 1500 et 2000 euros toujours payé mais pour 1 seul prélèvement rejeté de 56 euros il nous bloque la carte 2 mois c'est inadmissible.
Je ne leur ferais pas de la bonne publicité en tout cas
MicheleS
il y a 5 ans
Identifiant 123027336
Par avance merci
il y a 5 ans
Bonjour, c'est débloqué pour le 26/08/2020 pour les paiements comptant.
Hélène
MicheleS
il y a 5 ans
Cordialement
il y a 5 ans
Merci, bonne journée !
Hélène
Arnaud
il y a 5 ans
MicheleS
il y a 5 ans
Par ailleurs, vous me confirmer que le 26/08/2020 je pourrais de nouveau utilisé ma carte oney en comptant avec les mêmes options qu'avant c'est à dire en débit différé le 2 du mois suivant ?
Identifiant : 123027336
Par avance merci
Cordialement
Mme Sigoigne Michèle
Arnaud
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Michele ! Cette mention va disparaître. La régularisation du 17/07 date de moins d'1 jour ouvré.
La mise à jour de l'espace client est en cours.
Vous êtes bien en différé total pour vos paiements comptant (prélèvement des achats le 2 du mois suivant).
Hélène
MicheleS
il y a 5 ans
Bonne journée
il y a 5 ans
Merci, bonne journée également.
MicheleS
il y a 5 ans
Identifiant 123027336
Dans un prédecent commentaire vous m'annoncez que mon espace client allait se remettre à jour automatiquement suite à la régularisation de mon impayé.
Hors a ce jour je n'en ai toujours pas l'accès et on me dit que j'ai toujours un impayé ( il a été régulariser en date du 17/07/2020) j'avais donc la mention" une représentation est en cours" a aujourd'hui je n'ai plus cette mention mais seulement que j'ai un impayé.
Qu'en est il svp ?
Par avance merci
Cordialement
il y a 5 ans
Bonjour Michèle,
La mention de l'impayé sur l'espace client disparaitra dès lors que vos mensualités d'août seront honorées.
Cette mise à jour est automatique.
Bon après-midi
Stéphanie
MicheleS
il y a 5 ans
Bon après-midi également
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