Bonjour, j'ai fait une demande de prêt personnel auprès ...
Bonjour, j'ai fait une demande de prêt personnel auprès d'Oney le 16 juin 2021 et à ce jour, je n'ai toujours aucune réponse (positive ou négative) de leur part. Je trouve cela dommage de mettre autant de temps pour donner une réponse, d'autant plus que les réponses aux mails envoyés sont eux aussi très longs...
Bonjour Val18,
Je suis désolé pour ce délai de traitement inhabituel.
Je vous invite à envoyer un message privé avec votre numéro de dossier que l'on puisse regarder ce qu'il en est ?
Vincent
il y a 2 ans
Bonjour Val,
Mon collègue Vincent me confirme qu'il ne vous a pas laissé de message via les réseaux sociaux.
Simon
il y a 2 ans
Malheureusement je ne peux vous répondre à cette question, je suis désolé.
Simon
il y a 2 ans
Merci d'avance et bonne soirée
Bonjour Valérie,
Oui bonne nouvelle, votre dossier a été validé le 31/07. Les fonds sont en cours de versement vous devriez les voir apparaître sur votre dans le prochains jours.
Bonne journée et bienvenue chez Oney.
Aurélie
il y a 2 ans
Merci pour votre réponse. Quand recevrais-je le tableau d'amortissement du prêt ? Vais-je recevoir les codes pour me connecter sur le site ultérieurement ?
Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour Val 18,
Pour l'identifiant, je vous invite à contacter le service clientèle qui pourra vous le donner ainsi que vous éditer le contrat si vous en avez besoin.
Par mesure de sécurité, je ne peux vous l'indiquer ici.
La connexion se fait après avoir mis l'identifiant, il suffit de cliquer sur code d'accès oublié ensuite.
Je reste à votre disposition,
Je vous souhaite une belle journée,
Dany
il y a 2 ans
Bonne journée
Je vous en prie, je reste à votre disposition si besoin !
Je vous souhaite une très belle journée,
Dany
il y a 2 ans
