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Audrey

il y a 8 mois · 4 réponses
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Bonjour. J’ai régularisé mon impayé chez poney bank ...

Bonjour. J’ai régularisé mon impayé chez poney bank je leur est demandé d’enlever mon fichage à la banque et je n’est aucune réponse depuis la semaine dernière , impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et personne ne m’a répondu par mail

Date d'expérience le 02/09/2025

Oney

Oney

il y a 8 mois

Bonjour Audrey,

Je suis navrée que vous n'ayez pas eu de retour.

Après vérification, nous avons réceptionné votre mail le 28 août 2025 et celui-ci n'a pas encore été traité.

je vous rassure, le nécessaire a été fait.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Aurélie

AW

Awan

il y a 7 mois

Avez vous eu un retour concernant le retrait de votre fichage ?
Oney

Oney

il y a 7 mois

Bonjour Awan,

Nous ne pouvons communiquer d'informations sur votre dossier sur un forum.

Votre demande a été transmise au service compétent qui vous apportera une réponse dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

Cécile

Oney

Oney

il y a 7 mois

Une réponse vous a été apportée le 04/09/2025 par mail

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