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Angélique

il y a 4 ans · 14 réponses
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Bonjour j'ai souscris la carte Auchan Oney financement ...

Bonjour j'ai souscris la carte Auchan Oney financement en magasin auchan le 10/09/2021 et toujours pas reçu ma carte alors que sans elle je ne peux pas faire d'opération ni d'achat !! Et bien évidemment la cotisation a été prélevé !! J'ai téléphoné à plusieurs reprises au service client et ils n'ont jamais la même réponse...

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Date d'expérience le 30/09/2021

Oney

Oney

il y a 4 ans

Bonjour Angélique, je suis sincèrement désolée pour le délai d'envoi de votre carte. Il y a eu un retard dans les fabrications de CB suite à un changement  informatique. Elle vous sera adressée sous 8 jours. Cet incident ne reflète pas l'exigence de qualité de nos services et j'espère que notre carte bancaire vous apportera  pleine satisfaction. Bonne soirée, Cécile

AN

Angélique

il y a 4 ans

Ok mais j'ai un projet le 08/10 l'aurai-je reçu svp ?
Oney

Oney

il y a 4 ans

Bonjour Angélique, 

Je visualise que votre carte bancaire a été envoyée hier donc je pense que vous l'aurez pour le 8 octobre.

Bonne journée 

Aurélie 

AN

Angélique

il y a 4 ans

Ok super merci
AN

Angélique

il y a 4 ans

Effectivement reçu ce jour merci 👌
Oney

Oney

il y a 4 ans

C'est parfait :)

Je suis ravie d'apprendre cette bonne nouvelle.

Bon week end 

Aurélie 

AN

Angélique

il y a 4 ans

Merci bon week-end à vous aussi
SB

Sbois

il y a 4 ans

Bonjour quand avez vous pu utiliser le crédit associe a la carte ? Car moi je ne peux pas l utiliser le conseiller m'a dit que c t bloque pendant 30 jours alors qu il est note a compter du 8eme jour sur le contrat.. Le credit magasin est actif mais pas les virements + merci de votre reponse
AN

Angélique

il y a 4 ans

Bonjour au bout d'1 mois elle est utilisable la carte
AN

Angélique

il y a 4 ans

Bonjour la carte est utilisable au bout d'1 mois
SB

Sbois

il y a 4 ans

Bonjour la carte oui mais lz réserve associée ?
Oney

Oney

il y a 4 ans

Bonjour Angélique,


Pour quelle utilisation précisément ?


Je reste à votre écoute.


Bonne journée,

Lidia


AN

Angélique

il y a 4 ans

Bonjour 1 mois pour le tout. Oney je réponds à une question qu'on m'a posé.
Oney

Oney

il y a 4 ans

Très bien.


A bientôt,

Lidia 

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