Bonjour , j'ai voulu faire un achat sur un site de ...

Bonjour , j'ai voulu faire un achat sur un site de bijoux ma commande a échoué 2 fois car malheureusement pour moi , j'ai retenté l'affaire et malgré l'annulation de la commande , vous m'avez prélevé 2 fois 32,25 euros , je vous ai téléphoné , met vous m'avez dit que c'était pas débité mais une empreinte , j'ai appelé ma banque pour les informer , ils m'ont dit que ça devrait renter dans l'ordre sous 24 h , je trouve votre façon d'agir plus que douteuse ,j'ai l'habitude de louer des chambre d'hôtel à l'étranger , et l'empreinte de la carte n'est pas débité tant que je ne me suis pas rendu sur place , c'est encore une façon de faire travailler de l'argent , vu les avis que vous avez , j'aurais du m'informer avant ...

Date d'expérience le 05/06/2019

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, Je vous informe que le fait que les empreintes bancaires apparaissent sur votre compte de votre banque n'est pas lié à nos services mais aux conditions générales de fonctionnement de la banque émettrice de votre carte.Je regrette que votre demande n'ait pu aboutir.Bonne journéeAurélie

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