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ANGELINAKYLLIAN

il y a 1 mois · 8 réponses
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Bonjour on ai le 6 avril et j'ai toujours 0 euros de ...

Bonjour on ai le 6 avril et j'ai toujours 0 euros de disponible paiement comptant est ce normal ça commence à faire long j'ai besoin d'utiliser ma carte
160981890

Date d'expérience le 06/04/2026

AN

ANGELINAKYLLIAN

il y a 1 mois

Le 7 toujours rien
Oney

Oney

il y a 1 mois

Bonjour Sandra,

A ce jour, je vous confirme que votre plafond n'est toujours pas reconstitué.

Pour plus d'informations sur votre dossier, je vous remercie de contacter directement notre Service Clients par téléphone.

Cordialement,

Stéphanie

AN

ANGELINAKYLLIAN

il y a 1 mois

C'est incompréhensible on me dis que j'ai 0 car j'aurais dépassé de 400 euros alors que le mois dernier j'avais le droit à 2000 euros paiement comptant et j'ai utilisé 1400
A ce jour je ne peux toujours pas utiliser ma carte et j'ai 4 enfants.
J'ai besoin de faire des courses merci.
Oney

Oney

il y a 1 mois

Bonjour,
Vous avez bénéficié d'une augmentation temporaire de plafond à 2000 euros jusqu'au 27 mars. Cette augmentation est arrivée à son terme.

Pour plus d'informations sur votre dossier, je vous remercie de contacter directement notre Service Clients par téléphone.

Bonne journée,

Vincent

AN

ANGELINAKYLLIAN

il y a 1 mois

Oui je comprends mais pour aujourd'hui j'ai 0 euros pour paiement comptant
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