Boulanger : abandonnez vite Oney !
Achat aujourd'hui d'un téléviseur chez Boulanger avec demande de paiement en 4 fois (ou plutôt en 3 fois puisque la première mensualité est à régler de suite). Résultat de la demande : financement refusé par ONEY !
Je tiens à préciser que le crédit n'était que de 500€ car je réglais une partie de la TV (200€) immédiatement. Si on enlève la première mensualité immédiate de 130€ (intérêts compris), le financement n'était donc que de 390€. J'ajoute que mon dossier était en béton : retraité de la fonction publique, retraite confortable, plus d'enfants à charge, propriétaire de ma maison, aucun prêt à rembourser et aucun crédit en cours. Eh bien malgré tout ça, ONEY m'a claqué la porte au nez ! Mais à y réfléchir, la raison est à mon avis très simple : ONEY ne gagnait pas assez d'argent sur le dos d'un si petit consommateur que moi.
Message à BOULANGER : j'ai réglé la totalité de mon achat par carte bancaire, pas de problème. Par contre, en ne proposant à vos clients que des charlots comme ONEY, dites vous bien que c'est un excellent moyen de les faire fuir. Mon prochain achat ne se fera certainement pas chez vous car d'autres enseignes ont fait des choix beaucoup plus judicieux pour proposer de VRAIS paiements en 4 fois SANS FRAIS (contrairement à ONEY) !
Bonjour Patrick B,
Je prends note de votre message et vous remercie de nous avoir sollicité pour une demande de financement.
Toutefois, en l'absence de droit au crédit, nous disposons de la faculté d'accepter ou de refuser l'octroi d'un crédit et ne sommes pas tenus à une obligation de justifier cette décision.
Je regrette donc de ne pas pouvoir vous satisfaire dans l'immédiat.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie
il y a 10 mois
Je vous remercie d’avoir sollicité Oney et comprends tout à fait votre mécontentement.
Néanmoins, après analyse, je ne peux y répondre favorablement.
En l'absence de droit au crédit, Oney Bank dispose de la faculté d'accepter ou de refuser l'octroi et n'est pas tenu à une obligation de justifier cette décision. Je regrette donc de ne pas pouvoir vous satisfaire dans l'immédiat et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous remercie par avance de votre compréhension.
Cordialement,
Aurélia
il y a 10 mois
Bonjour Patrick,
Les réponses apportées n'ont pas été écrites par un robot, il s'agit bien de 2 personnes différentes. Les textes sont presque identiques car nous ne pouvons vous communiquer le motif du refus et j'en suis navrée.
Cordialement
Aurélie
il y a 10 mois
