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carte bloquée depuis plusieurs mois malgré la régularisation ... [Résolu]

carte bloquée depuis plusieurs mois malgré la régularisation du compte l'année dernière et les prélèvements sont effectués tous les mois

Par Fat1951 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/04/2020

Bonjour, afin de vérifier votre compte, pouvez vous m'indiquer votre identifiant Oney s'il vous plaît ? Matthieu

Par Oney Oney il y a 4 ans
211763006
Merci bien
Par Fat1951 il y a 4 ans

Merci, en revanche je n'ai aucun compte avec cette référence, êtes vous sûr qu'il s'agit bien de l'identifiant ?

Par Oney Oney il y a 4 ans
Pardon je me suis trompe dun chiffre 211373006
Par Fat1951 il y a 4 ans
Merci beaucoup
Par Fat1951 il y a 4 ans

Parfait, c'est mieux avec la bonne référence ;) j'ai vérifié votre compte et vous confirme qu'il n'y a aucune raison pour que votre compte reste bloqué. Je procède donc au déblocage de votre carte dès aujourd'hui et vous prie de m'excuser pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne soirée. Matthieu

Par Oney Oney il y a 4 ans
Je vous remercie infiniment pour la rapidité de votre réponse
Merci Oney
Excellente soirée à vous Mathieu
Par Fat1951 il y a 4 ans

Avec plaisir Fatima. à bientôt et prenez soin de vous. Matthieu

Par Oney Oney il y a 4 ans

Bonjour,

Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre efficacement.

Nous vous remercions aussi.

Bonne journée

Par Oney Oney il y a 4 ans

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