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Bebert

il y a 6 ans · 4 réponses
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carte debloquee puis rebloquee

prelevements impayes le 2 et le 3 Janvier regularises pour le dernier le 17 janvier
carte et interface bloquees jusqu au 27 Janvier inclu --> OK
31 janvier carte a nouveau bloquee mais interface toujours debloquee sans avoir eu d autre incidents de payement
s agit il d un bug, d une mauvaise farce ?
La situation est extrement genante compte tenu que j utilise cette carte pour les depenses du quotidien

Date d'expérience le 01/02/2020

Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 

je regrette de vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'un bug. Votre compte est toujours bloqué jusqu'au 23/02.  


Bonne journée, 

Hélène


BE

Bebert

il y a 6 ans

mais pourquoi a t elle ete debloquee quelques jours puis rebloquee?
BE

Bebert

il y a 6 ans

Pas de reponses... Oui c est pas facile d expliquer, de justifier ses decisions . Je prend acte
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 

Je vous confirme le blocage de votre  carte bancaire suite à des rejets de prélèvement. Afin de connaître le détail, je vous invite à contacter notre service impayé. 

Bonne journée 

Claire 

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