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Carte invalide

Bonjour ,
Je cherche à effectuer un achat sur backmarket d’un iPhone 11 Pro Max via la plateforme Oney pour payer en 4x , cependant lorsque je rentre ma carte , on m’indique que celle ci n’est pas valide.
Comment pourrais-je régler ce problème ? Merci d’avance.

Date d'expérience le 04/10/2021

Bonjour Ranima,


Afin d'effectuer une demande de financement en 3x4x, votre carte doit avoir une validité à + 6 mois à partir de la fin de votre financement.

Egalement, je vous invite à vérifier que celle-ci soit en relief.


Je vous propose de continuer notre conversation en message privé afin que les informations que nous sommes susceptible de nous fournir restent confidentielles :)


Belle journée,

Maxence

Par Oney Oney il y a 3 ans
D’accord , comment pouvons nous basculer en privé s’il vous plaît ?
Par Ranima il y a 3 ans

Bonjour Ranima,


J'ai bien reçu votre message privé, je m'y atèle de suite et vous apporte une réponse :)


A tout de suite,

Maxence

Par Oney Oney il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Commen puis-je vous contacter?
Gildas
Par Gildas il y a 3 ans

Bonjour Gildas, 

Vous pouvez nous contacter en privé sur ce canal (afin de garder la confidentialité de vos informations) ou par appeler le service client.

A bientôt, 

Hélène  

Par Oney Oney il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Comment puis-je vous contacter?
Gildas
Par Gildas il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Comment puis-je vous contacter?
Gildas
Par Gildas il y a 3 ans

Bonjour Gildas,


Vous pouvez contacter nos supers collègues du service 3x4x Oney au 3670 (0.15e/min + prix d'un appel).


Belle journée,

Maxence

Par Oney Oney il y a 3 ans

Bonjour Gildas, 

Vous pouvez nous contacter en privé sur ce canal (afin de garder la confidentialité de vos informations) ou par appeler le service client.

A bientôt, 

Hélène  

Par Oney Oney il y a 3 ans

Bonjour Gildas,

Pouvez-vous m'expliquer le problème exact s'il vous plait.

Vous pouvez nous contacter par message privé par mesure de confidentialité.

J'attends votre retour,

Dany


Par Oney Oney il y a 3 ans

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