carte ONEY: attention arnaque
j'ai découvert début janvier que je payais pour une carte oney non demandée suite à un achat chez boulanger. J'ai renvoyé la carte oney découpée en demandant le remboursement de la cotisation payé en début de cette année.
Mail reçu ce jour : carte bien annulée mais rien pour le remboursement.
Bilan : sans avoir demandée de carte et sans utilisation il m'a fallu appeler plusieurs fois oney pour m'expliquer (communication payante bien entendu) puis envoyer un courrier avec la carte coupée. Donc les seuls gagnants sont oney et multiplié par des milliers de clients cela rapporte pas mal. De l'arnaque, et bien organisée
Date d'expérience le 09/01/2020
Bonjour Marc, je regrette d'apprendre que vous n'ayez eu l'information concernant la cotisation annuelle de la carte Boulanger. La cotisation annuelle est bien de 10 euros comme mentionné sur le contrat de souscription. Cette information est également disponible dans nos conditions tarifaires sur www.Oney.fr. Votre demande de résiliation a été traitée ce jour. Un remboursement au prorata temporis de la cotisation s'effectue automatiquement dès clôture de la carte. Vous pourrez le visualiser sur votre compte bancaire dans les tous prochains jours. Je prends note de vos remarques et m'engage à les faire remonter afin qu'une meilleure communication soit faite sur le tarif de la carte B+. Bonne soirée, Cécile
Par Oney
il y a 5 ans
il y a 5 ans
