Claudine perchat
Carte PREMIUM paiement au Vietnam
3 essais de paiement d'une facture chez un agent de voyage à Hanoi ( Vietnam ) avec ma carte PREMIUM carte refusée alors que je fais régulièrement des achats avec
Ma famille qui a payé au même voyagiste avec des cartes Banque Postale, Amex n'a eu aucun problème
Au téléphone on me renvoie en me donnant de multiples excuses: je me suis trompée de code, je n'ai pas mis le bon code 3D sécure , etc.....
J'aimerais pouvoir me servir de ma carte lorsque je serais au Vietnam
Date d'expérience le 05/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour Claudine,
Pouvez-vous me transmettre plus de détails en privé pour que je puisse analyser la situation svp ? (date, heure et montant de la dernière tentative, déroulé des évènements, message d'erreur ...).
A très vite
Aurélie
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